斜摄影的应用不限于以上例子,如有更多问题请联系我们
用户体验一直是Rainpoo关注的焦点。我们的使命是为我们的客户提供最优质的服务。专业的技术支持团队,通过实时远程服务,确保每台摄像机的顺利使用。无论您需要什么,Rainpoo 都会尽快为您解决。
维修申请及查询
在摄像头维修支持方面,瑞普科技配备完善的售后服务团队,随时为客户解决产品维修问题。对于有故障或损坏的相机,您可以在网站上提交维修申请。我们将在收到故障相机后评估维修成本和维修周期。
在维护过程中,我们会随时反馈维护进度。维修完成后,我们会对相机进行检查和飞行,确保相机正常工作,然后将其发送给客户。
摄像头技术支持
我公司设有摄像头技术支持部,由我们经验丰富的技术支持工程师组成,平均支持经验3年以上。摄像机交付后,我司将委派专业的技术支持工程师为客户进行摄像机培训,确保客户的一线操作人员能够熟练操作摄像机。
之后,如果您对相机应用程序有任何问题,技术支持部门可以提供每周7天、每天24小时、不限次数的相机技术支持服务。另外,每个客户都有一对一的客服经理,如果您有技术服务需求,可以随时联系客服经理,我们将竭诚为您服务。
售后技术培训计划
公司设有摄像头技术支持部,由经验丰富的技术支持工程师组成,成员平均支持经验3年以上。在初次交付时,我司会委派专业的项目工程师为客户进行在线远程培训,确保客户的一线操作人员能够掌握摄像机的操作和维护方法,帮助客户熟悉尽快使用相机并在实践中使用它。培训课程主要包括斜摄影理论培训、仪器操作培训、配套软件使用培训、实际操作培训、产品维护培训。
室内工程技术支持
根据多年的行业经验和众多客户的反馈,与现场工作相比,该项目真正的痛点集中在办公室工作上。办公室工作中的问题占整个项目问题总数的80%左右,会消耗70%的时间来解决整个项目。
在长期承接项目的过程中,瑞普培养了一大批有经验的室内工作人员,能够处理办公室工作中的各类问题。在数据处理过程中,如果您遇到任何困难或问题,可以在一对一微信群咨询,我们的技术人员将为您提供专业的解决方案。